개인정보처리방침
EltaCrew는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고,
이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
본 개인정보처리방침은 2025년 12월 18일부터 적용됩니다.
제1조 (처리하는 개인정보의 항목 및 처리 목적)
앱 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 개인정보를 처리합니다.
사진 및 진단 데이터 (이용자가 동의한 경우에만)
- 처리 항목
- 이용자가 앱에서 촬영한 반려동물 사진 이미지
- 단말 식별값(앱이 생성한 임의의 기기 식별자로, 회원정보·전화번호·이메일 등과 연결되지 않음)
- 촬영 메타데이터(촬영 일시, 기기 모델명, 이미지 품질 지표, AI 분석 결과 및 신뢰도, 모델 버전)
- AI 분석이 표시한 영역 좌표(폴리곤)
- 처리 목적 : 반려동물 피부·치아 AI 분석 기능의 정확도 개선(모델 재학습)
- 처리 방식
- 이용자가 데이터 제공에 명시적으로 동의한 경우에만 수집합니다.
- 수집된 데이터는 암호화 통신(HTTPS)으로 전송되어 운영자의 자체 서버에 저장됩니다.
- 제3자에게 제공·판매되지 않으며, 광고 등 다른 목적으로 사용되지 않습니다.
- 보유 및 이용 기간 : 수집일로부터 최대 2년간 보관하며, 보유 기간이 만료되거나 이용자가 동의를 철회·삭제 요청한 경우 단말 식별값을 기준으로 지체 없이 파기합니다.
※ 사진에 이용자 또는 제3자의 개인정보(얼굴, 주변 환경 등)가 포함될 수 있으므로, 촬영 시 유의하시기 바랍니다.
제2조 (개인정보의 수집 방법)
- 사진 및 진단 데이터는 앱 내 데이터 제공 동의 화면에서 이용자가 동의한 경우에만 수집됩니다.
- 이용자는 언제든지 앱 내에서 동의를 철회할 수 있습니다.
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
이용자의 개인정보는 제3자에게 제공되지 않습니다.
제4조 (개인정보의 보관 및 파기)
- 사진 및 진단 데이터는 운영자의 자체 서버에 수집일로부터 최대 2년간 보관되며, 보유 기간 만료·동의 철회·삭제 요청 시 파기됩니다.
제5조 (정보주체의 권리)
- 데이터 제공 동의 철회 (앱 내 동의 화면)
- 수집된 사진·데이터의 삭제 요청 (아래 이메일로 단말 식별값과 함께 요청)
제6조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 데이터 전송 구간을 HTTPS 로 암호화합니다.
- 서버 접근에 인증 절차를 적용하며, 수집 목적 외로 데이터를 사용하지 않습니다.
제7조 (개인정보 보호책임자)
제8조 (개인정보처리방침 변경)
본 개인정보처리방침은 관련 법령 또는 서비스 내용 변경에 따라 수정될 수 있으며,
변경 시 앱 또는 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.